個人情報の取扱いについて

利用目的について

当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用します。 なお、「利用目的」の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接書面によって取得した場合はご本人へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで利用いたします。


対象情報：自社ブランド商品販売に関わる個人情報

利用目的

  • ・商品を配送するため。
  • ・ご購入いただいた商品の代金請求のため。
  • ・公告・メンテナンス・新商品・サービスに関する情報のお知らせ（メール、お電話等）のため。
  • ・サービスをご紹介するためのメールマガジン・DM・電話・FAX等の販促活動のため。
  • ・当社ならびに当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動のため。
  • ・統計分析のため。

保有個人情報【〇】


対象情報：サービスへのお問い合わせに関する個人情報

利用目的

  • ・お問い合わせに対するご案内のため

保有個人情報【〇】


対象情報：お取引先様に関する個人情報

利用目的

  • ・お取引先様管理のため

保有個人情報【〇】


対象情報：従業員・退職者に関する個人情報

利用目的

  • ・雇用および人事管理のため

保有個人情報【〇】


対象情報：採用応募者の方の個人情報

利用目的

  • ・選考および採否に関する連絡のため

保有個人情報【〇】


対象情報：苦情および相談に関する個人情報

利用目的

  • ・苦情および相談への回答のため。

保有個人情報【〇】

安全管理措置について

当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、社屋の入退館管理および情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。また、保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。

個人情報の取得方法

  • ・申込みの際に、お名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、性別、生年月日、職業等をご申告頂きます。
  • ・利用者が当サイトを閲覧、利用する際、IPアドレスやクッキー情報などを自動的に取得します。
  • ・その他、当社では、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法により入手致しません。

個人情報の提供の任意性

個人情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、商品販売などのサービスを提供できない場合があります。

個人情報の第三者提供

  • ・当社は、商品配送を外部の企業へ委託しており、商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号等)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。
  • ・当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しており、業務に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。当社を介して提供するクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）は、決済代行サービス会社が保持しており、当社はクレジットカード情報を一切保持しません。
  • ・後払いのご注文には、決済代行会社の後払いサービスが適用され、決済代行会社へ代金債権を譲渡します。その譲渡に当たって、個人情報をサービスの範囲内で提供します。
  • ・お客様が自己の個人情報を記載したお問い合わせ等の文章を当社宛に送付された場合、当社内において、当該お問い合わせ等の内容の確認、検討のため、必要な部門、担当者に当該内容を転送する場合がございます。なお、当社内の人員には当社が選任する弁護士、弁理士、公認会計士、等が含まれるものとします。
  • ・第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途、提供先について調査し、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。
  • ・法令等による場合を除き、お客様の同意を得ずにご提供いただく個人情報を第三者に提供することはありません。

アクセスデータの収集について

当サイトでは、専用ツールを用いて広告の効果を検証するためにアクセスデータを収集することがございます。専用ツールを用いたデータ収集において、個人を特定する情報等は収集されません。収集したデータは、当社内でのサイトの改善にのみ用い、他のいかなる用途にも使用いたしません。

個人情報の開示等に関する請求について

  • ①当社は、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、“開示等”といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答いたします。
    ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
  • ②開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただきます。
  • ③「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。
    • 【本人が請求する場合】
  • 開示等の請求 を行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送りください。
  • 1.個人情報開示等請求書
    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  • 2.本人確認書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー 。
    • 【代理人が請求する場合】
  • 開示等の請求を行う方が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封ください。
  • ・法定代理人の場合
  • 1.法定代理権があることを確認するための書類
    戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
  • 2.法定代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー 。
  • ・委任による代理人の場合
  • 1.委任状（個人情報開示等請求書添付書類）
    上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。
  • 2.ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの）
  • 3.委任による代理人本人であることを確認するための書類
    運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー 。
  • ※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口

  • 名称：株式会社ウェルヴィーナス
  • 代表取締役：橋本 真吾
  • 所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂 1-16-5 大下ビル8F
  • 個人情報保護管理者：個人情報保護担当
  • 連絡先：電話：0120-788-911 FAX：03-5459-1942

認定個人情報保護団体事務局

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）

  • 苦情相談室 TEL:03-3249-4104
  • Email:nintei-soudan@juas.or.jp
  • 受付時間 10:00~16:00（土、日、祝日休み）